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特定商取引法に基づく表示

販売業者名

モクモク香堂

所在地 〒980-0871宮城県仙台市青葉区八幡5-6-1
代表者 菱沼 卓
電話番号 022-352-7668 (FAX番号:022-352-7669)
Eメールアドレス mokumokukodo@globe.ocn.ne.jp
ホームページアドレス http://mokumokucode.com/
店舗運営責任者 菱沼 卓
商品の種類 お香、アロマオイル、雑貨など
商品の価格 各商品ごとに表示
商品以外の必要料金 送料、代金引換手数料
商品引き渡し時期 ・注文受付後7日以内
※ 年末年始、その他連休はこの限りではありません。
・商品ご注文後、営業日1~7日以内発送
返品の取扱方法 商品が不良品の場合、又は違う商品が到着した場合のみ交換、返品の受付を致します。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。
お支払い方法 代金引換、クレジット
お支払い期限 商品引渡し時

個人情報の保護方針

モクモク香堂は、お客様のプライバシーを最優先に考え個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、 個人情報を適正に取り扱います。お客様からいただいた個人情報(お名前、メールアドレス、住所、電話番号、注文情報など)は法律によって要求された場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

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■お支払い期限 :商品引渡し時

お支払い、送料について

●全国一律500円+300円(代引き手数料)

●商品6,000円(税込)以上お買い上げ ⇒送料 無料

※沖縄、離島等は大変申し訳ございませんが別途送料が発生いたします。

●商品10,000円(税込)以上お買い上げ ⇒送料+代引き手数料 無料

●佐川急便(e - コレクト)による「代金引き換え」でのお支払いとなります。
●下記のカードの取り扱いが可能です。

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※欠品の場合は、別途ご連絡申し上げます。 。
※ご注文は商品代金1,500円(税込)以上から承っております。

●代引の決済の場合、代金は商品配送時に配送員までお支払い下さい。

●特別な理由によりクレジット決済が出来ない場合は、銀行振込での決済も対応いたします。ご注文の際にお申し付けくださいませ。

●発送は、夕方17:00までご注文頂けましたら即日発送させて頂きます。
(天災や交通事情により遅れる場合がございます)

●日本国外への発送は承っておりませんので予めご了承下さい。

●時間指定がある場合は、以下の時間帯にお届けいたします。

・午前中 ・12時~14時 ・14時~16時 ・16時~18時 ・18時~20時 ・19時~21時

※地域によって時間指定が出来ない場合、があります。(沖縄・離島など)
※指定日・指定時間はあくまで目安となっております。

配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により
遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

●ご注文後のご案内メールについて

ご注文確定後と商品発送時にご案内メールを送らせて頂きます。
ご案内メールが届かない場合は、以下の点をご確認の上ご連絡下さいませ。

1.フリーメール(hotmaill/yahoo/gmail等)をご使用の場合
└弊社からの連絡メールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。

2.セキュリティ / ウイルス対策ソフトの機能により、拒否/削除されている場合
└ご使用のセキュリティソフトの設定によっては迷惑メールと判断し受信拒否・削除することがあります。

※この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。 お手数をお掛けして申し訳ありませんがご使用のセキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願い致します。

3.プロバイダの迷惑メールサービスにより、拒否/削除されている場合
└プロバイダによっては、迷惑メールをブロックする無料サービスが標準設定されている場合があります。

※この場合、当店では正常に配信できたことになり、判断ができません。
セキュリティソフト/ウイルス対策ソフトの設定を確認して頂いても問題ない場合、
お手数をお掛けして申し訳ありませんがご利用のプロバイダに迷惑メールサービスがあるか、ご確認頂けます様お願い致します。

4.メールボックスの最大容量を超えてしまっている場合

5.初期設定でメール受信拒否の設定をされている可能性
mokumokukodo@globe.ocn.ne.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

上記のいずれかの場合でも当店へのご注文のメールは届いております。 
  通常通り商品の手配をさせて頂きます。何卒ご理解下さいませ。

  

返品・キャンセルについて

● 商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後1週間以内にご連絡頂けましたら同注文商品と交換致します。
当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。

※在庫切れ等で交換が不可能な場合のみ、商品代金の返金をさせて頂きます。

●下記の場合には返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。

 

・商品到着後8日以降の商品
・一度ご使用された商品
・お客様のもとで汚れや傷が生じた商品
・その他お客様のご都合による返品